
Новости












Сильная команда — основа быстрого роста любого бизнеса. Но мало просто нанять профи и ждать результата. Важно правильно ими управлять.
Вот 4 распространенные ошибки, которые мешают предпринимателям создать сильную команду:

























Здесь главное начать, потом уже сложно остановиться. Может ли ресторан как-то примкнуть к этому покупательному озеру?


Как сделать рекламу ресторана эффективной: идеи, текст, фото

Каким должен быть продукт вашем ресторане?

Ресторанный бизнес в 2019 году

4 врага, которые лишают энергии и разрушают бизнес

Правило №1. Размер имеет значение

Обдумывая свои планы и цели на 2018 год, помните одно: ваш ресторан не преуспеет одними лишь надеждами.


У многих ресторанах есть услуга кальяна. Компания «SMOKE» в Москве уже 10 лет занимается поставкой профессионального оборудования, табака и самих мастеров кальяна.

Все мы люди, и в «запару» мы можем совершать ошибки, забывать заказы и устраивать перепалки. Но когда между работниками ресторана назревает конфликт, он часто принимает форму противостояния персонала зала и кухни. Иногда складывается впечатление, что схлестнулись две враждующие стороны, как будто мы – две спортивные команды на яростном соревновании.



Коллектив профессионалов Центр Ресторанного Бизнеса «HoReCa-Catering» под руководством Мэтра ресторанной индустрии Айнарс Бункевицс рекомендую следующие 26 шагов «техники подачи блюд»:


Сколько надо секунд Гостю в ресторане и официанту, для того чтобы понять как пройдет трапеза?
Ответ - до 15 секунд!
Что надо знать официанту для того что бы понять Гостя и предугадать его желания?
Ответ – модулировать («фокус») как общаться с Гостем!

Оптимизация, увольнение ввод новой иерархии и системы...
Эти слова пугает любого руководителя. Оно означает, что снова придется собеседовать кандидатов и искать среди них достойного, потом обучать его и вводить в курс дела, а задачи в это время должен выполнять кто-то другой. При этом нет гарантии, что новичок будет так же хорош в работе, как его предшественник.



Многие, которые читают эту статью уверены, что самое главное в жизни - это поставить цель. И все будет!
Это не так!













Прошли в мае 2016 года тренинги «Центр ресторанного бизнеса «ХоРеКа-Кейтеринг» мастер - классы продавцов и директоров магазинов мяса и мясных продуктов «Мясной Домик» занятия начинались в 6:30 утра по темам и программам:

Весна наступает и в головах руководителей ресторанного бизнеса, пробуждается отрезвление к анализу своего предприятия и стремление улучшить качество сервиса - обслуживания постоянных гостей и так же новых, которые могут стать участниками программы лояльности и принести доход.
Собственники ресторана класса «люкс», со смелым названием «Москва» в городе Зеленоград, уже второй раз пригласили бизнес тренера, Генерального директора АНО «Центр ресторанного бизнеса «ХОРЕКА-КЕЙТЕРИНГ» Айнарса Бункевицса поделится своим удачным многолетним опытом. Для администраторов ресторана Мэтр провел 5 тренингов и дал 3 мастер-класса по практике «в тонкостях сервиса» и обслуживания Гостей.

В нашей стране люди верят в чудеса, поэтому многие вещи пускают на самотек, надеясь в глубине души на что все само собой образуется. Однако в сфере обслуживания, особенно первых лиц государства, такой подход недопустим. Здесь важна каждая деталь и регулярный скрупулёзный анализ проделанной работы. В связи с этим в начале марта 2016 года Мэтра ресторанной индустрии Айнарса Бункевицса пригласили в город Салехард, расположенный в нескольких километрах от Полярного круга, провести тренинг по сервису для VIP гостей в одном из гостинично-ресторанных комплексов, где регулярно останавливаются во время своих поездок по стране Председатель Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации Валентина Матвиенко, Патриарх Московский и всея Руси Кирилл и другие высокопоставленные лица. Обучение проходило в течении 5 дней с раннего утра до позднего вечера. Были рассмотрены подходы к накрытию банкетов и обслуживанию в номерах (Room service) первых лиц государства. Во время тренинга Айнарс Бункевицс подробно остановился на следующих вопросах:

Уважаемые коллеги! Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации разработал серию вебинаров для рестораторов и отельеров в сфере гостеприимства по улучшения качества обслуживания и проводит вебинар (интернет-семинар)

За последние 15 лет в регионах Балтии стремительно развивается и растет уровень качества ресторанной культуры, о чем свидетельствуют наблюдения зарубежных экспертов и профессионалов отрасли. Резко увеличилось число гастрономических туристов, которые посещают страны Балтии с желанием ознакомиться с местной ресторанной культурой.

Лозунг компании «HoReCa-Catering», специализирующейся на бизнес-тренингах для сотрудников ресторанного бизнеса: «Обучаем без отрыва от производства». Следуя этому девизу, ее владелец, мэтр ресторанной индустрии Айнарс Бункевицс в декабре 2015 года, не жалея сил вставал до рассвета, чтобы успеть провести занятия в удобное для заказчика время неподалеку от подмосковного города Пушкино, в австрийском центре здоровья «Verba Mayr». Все неудобства – не близкий путь потрепанном временем автобусе – с лихвой компенсировали чистый воздух и великолепный, практически швейцарский пейзаж.
«OLYMPUS» в Шебекино – гордость Белгородской области! olympus-v-shebekino-gordost-belgorodskoj-oblasti

Ноябрь для Шебекино (Белгородская область) стал отсчетной точкой в крупномасштабной подготовке к открытию культурно-развлекательного центра «Olympus», которая намечена на 4 декабря 2015 года. Данный проект – это реализация давней мечты семьи Людмилы Тузенкевич: создать в городе многофункциональный объект, способный удовлетворить требованиям самых взыскательных клиентов.

Золотая осень и теплая погода в городе Пятигорск, доброжелательность работников ФГАОУ ВПО «Северо-кавказского Федерального Университета» под руководством декана факультета туризма, сервиса и пищевых технологии, кандидата технических наук, доцента Елены Анатольевны Семеновой и слаженный педагогический коллектив 3 месяца вели переговоры, чтобы пригласить Мэтра ресторанной индустрии Айнарс Бункевицс провести 3-х дневный тренинг АО теме «Секреты Кейтеринга».

I Тувинский международный молодёжный форум «Интеллектуальное золото Евразии: Перспективы. Проекции. Сотрудничество» пройдет 18 – 21 сентября в столице Республики Тыва, в городе Кызыле.

Я уже 3-тий раз приезжаю с тренингами в Самару, и этот раз будет акцент на искусство продавца - торговый диалог и психология покупателя. Ведь сейчас в новых условиях жизни и бизнеса - продает тот, кто интригует и применяет нестандартный подход.

По приглашению Головы Правительства республики Тыва Кара-оола Шолбана Валерьевича в город Кызыл был с образовательной программой образовательной компании «HoReCa-Catering» «Азы ресторанной индустрии» приглашен Мэтр ресторанной индустрии Айнарс Бункевицс.

Красивый и могущий город Тольятти ассоциируется с легковой машиной «Жигули», городом у реки Волга и огромным «Куйбышевским» водохранилищем, доброжелательным людям и ресторанами и кафе.

Начало июня, а именно 9 числа удалась не только хорошая погода в г. Краснодар, но и отличился этот день большим тренингами для рестораторов. Благодаря инициативам генерального директора «Бизнес Ивент Юг» Анатолия Бальзак, был приглашен и выступил спикером Мэтр ресторанной индустрии Айнарс Бункевицс. Все хотели узнать, что делать в такой непростой экономической ситуации.

Сегодня уважаемые рестораторы, владельцы бизнеса и просто директора магазинов – обсудим важность и смысл самого фундаментального вопроса – «моя команда». Какая она? Можно ли доверять ей? Ждать ли сюрпризов от нее? Нужно ли вкладывать средства в командообразование?


Если Вас приглашают на выездное обслуживание, вот вопросы, на которые необходимо получить ответы у того, кто предложит Вам её: примерное время начала и окончания мероприятия, количество гостей и официантов на мероприятии, что вам нужно будет делать...

В условиях развития индустрии гостеприимства и высокого уровня конкуренции, ответ казалось бы, очевиден – конечно «ДА». Но, почему, то для многих владельцев ресторанов, обучение линейного персонала отходит на задний план. И не потому, что они не видят проблем в обслуживании и недочетов в работе персонала, а потому что считают, что инвестировать лучше во что-нибудь другое.

Каждый, кто открыл кафе, ресторан, бар или ночное заведение желает всегда заработать деньги и если повезет и получить удовольствие от сделанного процесса. Давайте разберем, что надо сделать для результата, которого Вы - РЕСТОРАТОР, ждете как «момент счастья», внедрение «современных технологий» или по принципу - я ведь очень хочу, и мне должно получится!

За последние 10 лет в регионах Балтии стремительно развивается и растет уровень качества ресторанной культуры, о чем свидетельствуют наблюдения зарубежных экспертов и профессионалов отрасли. Резко увеличилось число гастрономических туристов, которые посещают страны Балтии с желанием ознакомиться с местной ресторанной культурой.

За последние 10 лет в регионах Балтии стремительно развивается и растет уровень качества ресторанной культуры, о чем свидетельствуют наблюдения зарубежных экспертов и профессионалов отрасли. Резко увеличилось число гастрономических туристов, которые посещают страны Балтии с желанием ознакомиться с местной ресторанной культурой.


Новый 2015 год наступил со своими новыми законами, который подписал Президент России господин Путин В.В. и начали они действовать с 1 января; рубль Российский всех удивляет, но с надеждой - ведь живем в могущественной России; снег нас радует изредка – как то не понять, что будет завтра – одна надежда, что греет мне душу – это мои ученики...



Как то в очередной раз 36 часов я был в Москве, что бы постирать рубашки и упаковать чемодан, для очередного тренинга с перелетом в горную и гордую Республику Чечня. Я услышал моего Друга - известного ведущего, артиста с большой буквой, Максима Тихонова – о возможности присутствовать на тренинге известного Российского TOP тренинг консультанта НАТАЛИЯ ГРЕЙС...

Всем известный курортный город Минеральные Воды ежегодно встречает много приезжих туристов и удивляет своим климатом, природой ну и гостеприимством. Гостеприимство это особый дар и стремление, ответственность за уют, комфорт, сервис и качество блюд. Общественное питание состоит из многих мелочей и только при серьезных усилиях, желанием учится, возможно, достичь высоких результатов.

5 октября в городе Грозный состоялось грандиозное открытие ресторана «Купол» на 32 этаже в гостиничном комплексе «Грозный-Сити». Открытие было приурочено к знаменательным датам – День рождения Президента ЧР Рамзана Кадырова, День города Грозный и исламский праздник Курбан-байрам!

Официанты – визитная карточка ресторана, они должны всегда безупречно выглядеть, легко ориентироваться в меню и мгновенно обслужить гостей заведения. Профессиональное и быстрое обслуживание официантом дает представление гостям ресторана об уровне профессионализма всей ресторанной команды.

Чеченский народ говорит: «Куда не приходит гость, туда не приходит и благодать», «Гость в доме - радость»… Гостиничный комплекс «Грозный-Сити» гостеприимно распахнул свои двери перед Мэтром ресторанной индустрии, бизнес-тренером, руководителем компании «HoReCa Catering» Айнарсом Бункевицсом.

Летом, когда многие рестораторы думают, как больше обслужить гостей в своем летнем кафе или ресторане, Мэтр ресторанной индустрии - Айнарс Бункевицсу делится своим опытом и уникальными рецептами с поварами из города Грозный, а если точнее, то с теми, кто заботится о питании первого лица Чеченской республики – президента ЧР и Героя России Рамзана Кадырова.

Продажи, продажи, продажи в ресторане…
Это слово в бизнесе, пожалуй, одно из самых часто употребляемых. Ведь благодаря продажам Клиенты (а в ресторанах — Гости) получают то, что им нужно — товар, а компании — доход. Именно благодаря продажам существуют бизнесы. Сейчас когда я пишу эти слова - я провожу тренинг в ресторане, гостинице и в спа-салоне «Хантама».

Не успел я закончить обучение для линейного персонала отдела питания Управления делами Главы и Правительство ЧР по программе «Грамотный официант – успех гостеприимства» как меня познакомили с директором 32-х этажного отеля «Грозный - Сити» господином Абдулшаидовым Турко Юнадиевичем...
